ResponsibilitiesThe Global Transaction and Payment Services (GTPS) provides corporations and financial institutions, including all SG business lines, with a wide range of global transaction banking activity products and services. These products include cash clearing (GTPS/BAN), management of US Dollar & EUR payments (GTPS/PCM), and Trade Finance Services (GTPS/TRA).The Client Service Unit Representative is part of the GTPS Client Service Unit team supporting Cash Clearing Services (GTPS/BAN) and Payments & Cash Management for corporates (GTPS/PCM). This role functionally reports to the Head of Client Services.Our goal is to deliver the highest level of client service to GTPS clients, with a focus on response time, accuracy, professionalism, and an empathetic, solution-oriented approach in difficult situations to ensure a positive client experience.The Client Service Unit is responsible for the opening and closing of demand deposit accounts within the GTPS account management system, as well as account lifecycle management, including timely billing and invoicing, client inquiries, check processing support, ACH-related processes, and end-to-end payment investigations.Key ResponsibilitiesAccount opening, management & terminationLevel 1 support for all requests coming from GTPS ClientsRespond to client inquiries and escalate to internal stakeholders as deemed necessaryOwn payment investigations following client, compliance, or internal stakeholder requests in the investigation management tool, PEGA Smart Investigate, including intake, analysis, coordination with relevant teams, client communication, escalation, and closure.Manage individual PEGA workbasket and contribute to the good handling of the workbaskets of the Group as well as other teammatesEnsure proper and timely handling of check payments and deposits, including check deposits, inclearing items, returned checks, exception handling, suspense items, reconciliation follow-up, and client inquiries related to check processing.Process and support ACH-related matters, including drawdown authorizations, ACH returns, Notifications of Change, reversals, client follow-up, and coordination with internal teams to ensure compliance with applicable rules, client obligations, and internal procedures.Complete audit confirmationsAddress daily reconciliation issues related to funds in suspense, check inclearing, returned checks, ACH exceptions, and payments pending due to insufficient funds, ensuring timely research, escalation, and resolution.Perform periodic permanent supervision controlsContribute to the periodic review and update of procedures related to check processing, ACH workflows, client servicing, reconciliations, and payment investigations.Contribute to the remediation of any issues, whether self-identified or assigned by LOD3 or external regulators.Maintain the confidentiality of compliance matters relating to our clientsAny other ad-hoc tasks as deemed necessaryProfile requiredRequired Knowledge and SkillsStrong understanding of check processing, including deposits, inclearing, returned items, stop payment-related inquiries, exception handling, suspense items, and reconciliation follow-up.Working knowledge of ACH processes, including ACH origination support, drawdown authorizations, ACH returns, Notifications of Change, reversals, client follow-up, and applicable client responsibilities.Ability to investigate payment issues end to end, identify root causes, coordinate with operations, compliance, technology, and business stakeholders, and provide clear and timely updates to clients.Strong attention to detail, sound judgment in escalation, ability to prioritize time-sensitive payment matters, and commitment to accurate case documentation and closure.Excellent written and verbal communication skills, with the ability to explain payment processes, exceptions, and investigation outcomes in a professional and client-focused manner.Knowledge of SWIFT, Montran, PEGA SI and/or Flexcube preferred.Why join usBusiness insightSociete Generale is committed to offering an inclusive recruitment experience to all candidates. If you require any reasonable accommodations during the recruitment process, please do not hesitate to let our Recruiters know.OUR CULTURE: At Societe Generale, we live by our 4 core values of commitment, responsibility, team spirit and innovation. We are engaged and demonstrate consideration for others. We act ethically and with courage. We focus our talent and energy on collective success. We experiment and propose new ideas. This way, we maximize our ability to serve client needs and anticipate market changes. Societe Generale is committed to strengthening bonds with colleagues, communities, and the world in which we live, because relationships are at the heart of how we operate. For more information about our Culture and Conduct initiatives, please visit this link (https://americas.societegenerale.com/en/careers/get-know-culture/)DIVERSITY, INCLUSION & BELONGING (“DIB”):Our DIB Mission: Recruit, develop, retain and advance a talented workforce that is united in our efforts to leverage our talent and further develop an inclusive environment that will enhance our competitive position and deliver innovative solutions to our clients. It seeks to foster an environment where employee differences are valued and where all employees feel engaged, supported, respected, and informed. For more information about our DIB initiatives, please visit this link: https://americas.societegenerale.com/en/careers/get-know-diversity/COMPENSATION:Base salary range does not include overtime pay, bonus and/or other benefits, where applicable. Actual base salary offer will vary based on skills and experience. The role is eligible for an annual discretionary bonus and includes a competitive benefits package including 401(k) plan with company match, medical/dental/vision, and other benefits for fertility, wellness, student loans and commuters.

Vos missions au quotidienMission principale : Traitement des tâches opérationnelles des équipes commerciales de la Banque PrivéeContrôles LOD1 inhérents aux opérations des desks de la Banque PrivéeCoordination en lien avec equipes commeciales et les équipes support de la Banque pour les mises à jours administratives et mise en place des accès sur les outils digitauxTâches et responsabilités :Contrôle et traitement des opérations de transfert cash et titre (suivi, indexation, retour de fonds…)Traitement carte bancaireRealisation des controles dans le cadre de la Surveillance Permanente ( selon liste établie avec COO)Saisie et validation( jusque de 300K EUR) des ordres de BourseSaisie des demandes d'extourne et gestes commerciaux / My ClaimsCoordination et suivi des clotures de compteSDU données statiques ( sans impact scoring)Monitoring du dashboard Doc storeAssurer un Helpdesk aux equipes commerciales et client sur les outils digitaux ( Ebanking, Esign, Multiline, PFO à distance)Promouvoir les outils digitaux aupres des clients et réaliser l'onboardingRedaction des demandes de tarification ( SG Workflow)ONB comptes technique ( FID/FAS/container additionnel)Projet reglementaire ( MIFID/ ESG) : Suivi, encodageAssurer le lien avec les equipes BackOffice et Middle OfficeGestion Desk LegacyEt si c’était vous ?Compétences opérationnellesFrançais et anglais au niveau avancéConnaissance des regles et procedures de la banqueConnaissance et maitrise de l'ensemble de l'offre services/ produitsCompétences comportementales Aisance relationnelle vis-à-vis des clients, collaborateurs du Groupe SG et prestataires externesSuivi rigoureux du code de conduite edicté par le Groupe SGPoste soumis au MIF IIPlus qu’un poste, un tremplinSociété Générale Luxembourg est une banque multimétiers offrant à chaque collaborateur la possibilité d’avoir plusieurs carrières dans une carrière. La mobilité interne et la formation sont deux thématiques au centre de nos préoccupations, et ce dans un environnement de travail dynamique, prospère et évolutif.Notre Processus de recrutement :Les candidats présélectionnés seront invités à réaliser un test de raisonnement, un questionnaire de personnalité et à échanger de vive voix lors d’un ou plusieurs entretiens évoquant leurs expériences, compétences et valeurs. Afin de finaliser son recrutement, le candidat sélectionné aura à présenter un certain nombre de pièces justificatives avant son intégration (copie des diplômes, justificatifs d’emplois antérieurs, et éventuellement un extrait de casier judiciaire (bulletin n° 3 pour le Grand-Duché de Luxembourg).Pourquoi nous choisir ?Nous offrons à nos collaborateurs un cadre de travail adapté à l’évolution des métiers qui se définit en deux mots clés : télétravail & agilité (selon les services).« Construire ensemble, avec nos clients, un avenir meilleur et durable en apportant des solutions financières responsables et innovantes. »Notre stratégie RSE est au cœur de notre ADN et le Groupe souhaite se positionner comme l’un des acteurs clés dans la lutte contre le changement climatique en accompagnant les clients dans leur transition énergétique. A Luxembourg, notre environnement international nous offre une diversité formidable au sein de nos équipes, pour lesquelles nous garantissons l’égalité des chances.Notre laboratoire d’open-innovation #LePlateauLUX, en lien avec l’écosystème innovation luxembourgeois, permet à nos collaborateurs de bénéficier d’une proximité avec des start-ups externes et des porteurs de projets internes.Société Générale Private Banking, l’activité de gestion de fortune du groupe Société Générale, se classe parmi les leaders de la banque privée. Grâce à l’expertise de nos équipes spécialisées en ingénierie patrimoniale et en allocation d’actifs, nous assurons aux clients fortunés une approche globale et personnalisée de leurs besoins. A travers le réseau de Société Générale Private Banking, ligne métier dédiée à la gestion de fortune, nous proposons à nos clients un éventail complet de services et de compétences nécessaires à l’élaboration de solutions aussi complètes que variées : ingénierie patrimoniale, gestion d’actifs (discrétionnaire, conseil), accès direct à la salle des marchés, services bancaires et conseils en investissement.

Vos missions au quotidienOffrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients dans le développement de leurs projets. Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre maître de stage assurera votre formation tout au long de votre parcours pour développer le meilleur de vous-même. Concrètement, sous la responsabilité de votre maître de stage, vous serez amené à : · Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle · Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers · Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque · Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SGEt si c’était vous ?Avant tout, c’est votre personnalité que nous allons aimer ! • Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, vous savez vous adapter à chaque profil client• Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients• Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance• Rigoureux et efficace, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément Vous êtes étudiant de niveau Bac+2/3 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance et vous maitrisez le pack office Durée du stage : 4 à 6 moisPlus qu’un poste, un tremplinDès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.Pour poursuivre vos études ou à l’issue de votre parcours, diverses opportunités pourront s’offrir à vous au sein du Groupe.Comment nous rejoindre ? 1. Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo !2. Vous passez un entretien avec un manager opérationnel3. Félicitations ! Vous signez rapidement votre convention et vous intégrez votre nouvelle équipePourquoi nous choisir ?Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de développement.Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions.

Vos missions au quotidienOffrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients dans le développement de leurs projets. Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre maître de stage assurera votre formation tout au long de votre parcours pour développer le meilleur de vous-même. Concrètement, sous la responsabilité de votre maître de stage, vous serez amené à : · Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle · Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers · Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque · Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SGEt si c’était vous ?Avant tout, c’est votre personnalité que nous allons aimer ! • Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, vous savez vous adapter à chaque profil client• Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients• Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance• Rigoureux et efficace, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément Vous êtes étudiant de niveau Bac+2/3 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance et vous maitrisez le pack office Durée du stage : 4 à 6 moisPlus qu’un poste, un tremplinDès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.Pour poursuivre vos études ou à l’issue de votre parcours, diverses opportunités pourront s’offrir à vous au sein du Groupe.Comment nous rejoindre ? 1. Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo !2. Vous passez un entretien avec un manager opérationnel3. Félicitations ! Vous signez rapidement votre convention et vous intégrez votre nouvelle équipePourquoi nous choisir ?Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de développement.Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions.

Vos missions au quotidienOffrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients dans le développement de leurs projets. Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre maître de stage assurera votre formation tout au long de votre parcours pour développer le meilleur de vous-même. Concrètement, sous la responsabilité de votre maître de stage, vous serez amené à : · Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle · Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers · Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque · Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SGEt si c’était vous ?Avant tout, c’est votre personnalité que nous allons aimer ! • Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, vous savez vous adapter à chaque profil client• Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients• Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance• Rigoureux et efficace, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément Vous êtes étudiant de niveau Bac+2/3 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance et vous maitrisez le pack office Durée du stage : 4 à 6 moisPlus qu’un poste, un tremplinDès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.Pour poursuivre vos études ou à l’issue de votre parcours, diverses opportunités pourront s’offrir à vous au sein du Groupe.Comment nous rejoindre ? 1. Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo !2. Vous passez un entretien avec un manager opérationnel3. Félicitations ! Vous signez rapidement votre convention et vous intégrez votre nouvelle équipePourquoi nous choisir ?Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de développement.Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions.

Vos missions au quotidienOffrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Conseiller Valentin, jeune entrepreneur, qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d’une concession automobile, qui souhaite investir dans d’autres affaires … Au quotidien comme dans les moments clés de leur activité, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs entreprises.Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre manager vous guidera tout au long de votre parcours pour développer le meilleur de vous-même.Concrètement, sous la responsabilité de votre maître de stage, vous serez amené à :• Accueillir, accompagner et conseiller les clients professionnels de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle• Participer au montage et suivi des dossiers de financement (maitrise des risques associés à l’activité et respect des procédures)• Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers• Travailler en synergie avec nos clients et experts de la Banque pour une meilleure gestions de leurs comptes professionnels et privés• Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SGEt si c’était vous ?Avant tout, c’est votre personnalité que nous allons aimer !• Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, votre priorité est d’accompagner les projets de vos clients avec éthique et responsabilité pour satisfaire leurs attentes• Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients• Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance • Organisé et rigoureux, vous savez prioriser vos actionsVous êtes étudiant de niveau Bac+4/5 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance et vous maitrisez le pack officeDes déplacements peuvent être à prévoir sur votre périmètre.Durée du stage : 4 à 6 mois.Plus qu’un poste, un tremplinDès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s’offrir à vous au sein du Groupe.Comment nous rejoindre ? 1. Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo !2. Vous passez un entretien avec un manager opérationnel3. Félicitations ! Vous signez rapidement votre convention et vous intégrez votre nouvelle équipePourquoi nous choisir ?Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de développement.Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions.

Vos missions au quotidienOffrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients dans le développement de leurs projets. Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre maître de stage assurera votre formation tout au long de votre parcours pour développer le meilleur de vous-même. Concrètement, sous la responsabilité de votre maître de stage, vous serez amené à : · Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle · Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers · Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque · Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SGEt si c’était vous ?Avant tout, c’est votre personnalité que nous allons aimer ! • Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, vous savez vous adapter à chaque profil client• Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients• Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance• Rigoureux et efficace, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément Vous êtes étudiant de niveau Bac+2/3 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance et vous maitrisez le pack office Durée du stage : 4 à 6 moisPlus qu’un poste, un tremplinDès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.Pour poursuivre vos études ou à l’issue de votre parcours, diverses opportunités pourront s’offrir à vous au sein du Groupe.Comment nous rejoindre ? 1. Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo !2. Vous passez un entretien avec un manager opérationnel3. Félicitations ! Vous signez rapidement votre convention et vous intégrez votre nouvelle équipePourquoi nous choisir ?Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de développement.Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions.

Vos missions au quotidienLes Centres de Services assurent la mise en œuvre des traitements, prestations et engagements de services afférents aux opérations bancaires pour l’ensemble de notre clientèle (particuliers, professionnels, associations et entreprises) en étroite collaboration avec les agences et les centres d’affaires.Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre manager vous guidera tout au long de votre parcours pour développer un haut niveau d’expertise reconnu chez SGConcrètement, vous serez amené à :Assurer la mise en place des crédits immobiliers de la clientèle de particuliers en analysant l’émission des offres, la gestion des assurances et sûretés et les décaissementsTraiter les événements de gestion du crédit et alertes associées (remboursement, renégociation…) et des sûretés (modification, mainlevée…etc.).Effectuer le contrôle de conformité des dossiers de crédit à la consommation.Assurer le traitement des avances patrimoniales et assimilés, ainsi que les cautions émisesAssurer la gestion courante des sinistresAssurer le respect des règles et des procédures tout en maîtrisant les risques associés (crédit, opérationnels)Et si c’était vous ?Avant tout, c’est votre personnalité que nous allons aimer !• Doté d’un excellent relationnel, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance• Positif et dynamique, la satisfaction client est votre priorité• Autonome et rigoureux, vous savez prioriser vos actions• Vous êtes familier de l’offre commerciale et vous maîtrisez les financements et les garanties, le montage des prêts immobiliers et les outils bureautiquesVous disposez d’une expérience réussie au Sein du réseau France en agence ou en service clientPlus qu’un poste, un tremplinDevenir Chargé de recouvrement contentieux chez SG, c’est vivre une expérience enrichissante et participer à notre ambition de devenir la banque de référence de la satisfaction clients. Vous bénéficierez de formations personnalisées, et votre réussite vous donnera accès à une carrière dynamique avec la possibilité d’évoluer vers de nouveaux métiers (Référent Métier en Région, Adjoint au Directeur d’Agence, Adjoint au Responsable d’équipe CRC)Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages : Package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation), télétravail, congés et RTT additionnels, Compte Epargne Temps monétisable, restauration d’entreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires, mutuelle et prévoyance, Comité Social et Economique d’Entreprise (CSEE)…Comment nous rejoindre ? 1. Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo !2. Vous réalisez nos tests de sélection3. Vous passez un entretien avec un acteur RH et un manager opérationnel4. Félicitations ! Vous signez rapidement votre contrat et vous intégrez votre nouvelle équipePourquoi nous choisir ?Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de développement.Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions.

ResponsibilitiesBernstein Autonomous is seeking exceptional talent to join one of our premier Equity Research teams. We are hiring a full-time Research Associate for our Japanese Financials team, led by Hideyasu Ban. Our teams are deliberately lean — typically two to three professionals — so you will carry genuine responsibility from day one and make a direct, meaningful impact on the quality and direction of our work.Analyze and forecast performance across Japanese financials and other financial institutionsBuild and maintain financial models that incorporate evolving business and macro conditionsConduct deep-dive research into specific topics within the banking sector and Japan’s broader macro-financial systemWrite clear, well-reasoned research reports that communicate findings and investment views to clientsPresent published research to external and internal clients through presentations, meetings, and callsFulfill bespoke client research requestsProfile requiredEligibility:Relevant bachelor/master’s degree holders Experienced professionals may be considered as Senior Research Associates About You:Proficient in Excel Ability to produce innovative ideasRigorous and curiousStrong communicatorExcellent organizational skillsAdaptability and flexibility are essentialFinancial modeling skills and knowledge of the Japanese financial sector are desirable Language Skills:English: Business levelJapanese: Native level or Level 1 JLPT Why join usBusiness insightBUSINESS INSIGHTBernstein is widely recognized as a premier global equity research and brokerage firm, with a trading platform that spans the US, Europe, and Asia. Our research and trading capabilities are sought out by leading investment managers around the world, and we have a long history of our research receiving #1 rankings for overall quality and industry knowledge.Research is our legacy and foundation. Our brand is defined by our Black books, renowned for their in-depth quantitative forecasts and unmatched industry expertise. Our Research Analysts are thought leaders who typically have many years of direct experience in the industries they cover. Our reputation is for the very highest caliber of disciplined investment and industry analysis.In 2019 Bernstein acquired Autonomous Research, a highly regarded global financial services independent research firm. This acquisition further strengthened us as the preeminent provider of the highest-quality research to our clients worldwide.On April 1, 2024, Alliance Bernstein and Societe Generale announced the official launch of Bernstein, a new joint venture expanding our global cash equities and equity research business. Clients now have unparalleled equity liquidity access and a full range of integrated services, leveraging Bernstein’s cash equities and research capabilities and Societe Generale’s equity derivatives, prime services and equity capital markets offering.

Vos missions au quotidienAu sein de la Direction des Risques, vous contribuez au pilotage opérationnel des soumissions IRB du Groupe et des travaux de remédiation associés, dans le cadre du programme IRB Repair.Vous intervenez en appui d’un directeur de projet ou d’un responsable de stream sur un ou plusieurs périmètres de Rating System. Vous coordonnez l’avancement des travaux entre les équipes de modélisation, data, IT, validation, métiers et autres équipes RISQ contributrices, afin de contribuer à la préparation de dossiers de soumission complets, robustes et de qualité.Au quotidien, vous préparez et suivez les plannings, les plans d’action, les supports de gouvernance et les reportings nécessaires au pilotage du périmètre confié. Vous identifiez les points d’attention, dépendances et risques d’exécution, et contribuez à leur remontée auprès des instances de pilotage.Vous participez également à la structuration de la documentation de soumission, au suivi des sujets de remédiation data et process, ainsi qu’au traitement des recommandations ou demandes issues du superviseur, des dispositifs de contrôle ou des revues indépendantes.En fonction des priorités du département, vous pouvez être mobilisé successivement sur différents périmètres ou projets comparables relevant du dispositif IRB Groupe.Et si c’était vous ?Vous disposez d’une expérience significative (10 ans) en gestion de projet dans un environnement complexe, idéalement dans le secteur bancaire, les risques, la réglementation, la modélisation du risque de crédit ou la transformation réglementaireVous comprenez les enjeux liés au dispositif IRB, aux modèles internes de crédit, à la qualité des données et aux exigences documentaires associées aux soumissions réglementaires. Vous savez faire avancer des sujets transverses avec des interlocuteurs nombreux, dans un contexte exigeant et sous contrainte de délaisRigoureux, autonome et organisé, vous avez le sens du résultat et savez structurer l’information pour faciliter la prise de décision. Vous appréciez le travail collectif, la coordination transverse et le management par influenceUne bonne maîtrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral, est attenduePlus qu’un poste, un tremplinNotre vision est de jouer un rôle moteur dans les transformations positives du monde et de contribuer à un avenir plus écologique, respectueux de la planète ! Choisir Société Générale, c’est intégrer un Groupe où la culture d’entreprise est tournée vers l’inclusion, la diversité et l’esprit d’équipe !C’est construire une carrière dynamique avec la possibilité de changer de poste en moyenne tous les 4 ans, en France et à l'international tout en bénéficiant de formations régulières !Au regard de vos compétences, une rémunération attractive revue annuellement, composée d’un salaire fixe, d’une part variable individuelle et d’une prime d’intéressement et de participation vous sera proposée.Vous bénéficiez également de tarifs préférentiels sur vos services bancaires, d’un compte épargne temps monétisable et d’un Plan d’Epargne Entreprise abondé.Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez de nombreux avantages complémentaires :- Télétravail possible selon le rythme de votre service- 26 à 28 jours de congés payés par an et 14 à 18 jours de RTT (suivant les années), des congés liés aux événements de la vie- Prise en charge de 60% de votre titre de transport- Un Comité d’Entreprise (billetterie événements sportifs & culturels, primes et subventions vacances, garde d’enfants, chèque cadeaux à Noël)- Une offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravailPourquoi nous choisir ?Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !Rejoindre Société Générale, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l’avenir. Chez Société Générale, faites grandir vos ambitions.Vous hésitez encore ?Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.